الشروط والأحكام

1- يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام الواردة أدناه، و إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا قبل إتمام عملية الشراء.

2- يحتفظ متجر هدايا فاطمة بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

3- تكون التغييرات فعالة عند نشرها على الموقع دون إشعار، لذلك يرجى مراجعة شروط الاستخدام والشروط بانتظام لمعرفة جميع التحديثات.

4- يمثل استمرار استخدامك للموقع موافقتك على جميع التغييرات في الشروط والأحكام. 

5- جميع محتويات الموقع محمية  بحقوق الطبع والنشر كعمل يخضع لقوانين المملكة العربية السعودية لحقوق النشر والاتفاقيات الدولية لكل الحقوق محفوظة. 

6- الأطراف الثالثة:

أ- نحن نستخدم في هدايا فاطمة طرف ثالث في عملية الدفع والشحن.

ب- في حالة حدوث أي فشل من جانب هذه الأطراف، فإننا نعد بمتابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، ولكن أي فشل من جانب أحد هذه الأطراف يكون خارج مسؤوليتنا. 

ج- يتم شحن الطلب إلى العنوان المقدم لنا، يستغرق الشحن من 1-7 أيام عمل كحد أقصى اعتمادًا على منطقة الإقامة في المملكة العربية السعودية و في دول الخليج من 7-14 أيام عمل كما ننوه أنه في حال الشحن خارج المملكة العربية السعودية قد يفرض على العميل رسوم جمركية خاضعه للدولة المشحون إليها.

 ويستثنى منها منتج يقوم العميل ب إختيار ( اسم او لون محدد ) على المنتج مدة تجهيز الطلبية من 2-9 ايام عمل كحد أقصى ويتم استثناء مدة التجهيز عن مدة الشحن 

7- المنتجات التالفة:

يضمن المتجر أن جميع المنتجات جديدة وغير مستعملة وغير تالفة ومع ذلك، إذا كان هناك أي ضرر في المنتج، يرجى إعلامنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج وسيتم استبداله.

8- حذف الحساب:

في حال رغبت بحذف حسابك لدى متجر هدايا فاطمة فبإمكانك تسجيل الدخول والذهاب إلى صفحة حسابك الشخصي ومن ثم النقر على زر "إحذف حسابي"، أو بالتواصل مع قسم خدمة العملاء عن طريق رقم الواتساب 0503457539.